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Höchster Standard in Qualität und Service – Bericht vom Dienstag, 15. Januar 2013

Ein Schweizer Bekannter von mir hat im Herbst 2011 seine Augen in Istanbul lasern lassen und war mit dem Resultat äusserst zufrieden. Aus verschiedenen Gründen, u.A. auch der Bequemlichkeit halber, wollte ich (31j) endlich auch wieder ohne Linsen und Brille durch das Leben gehen können. Ich hatte zwar keine grosse Korrektur (-1.25 und -2.25), aber trotzdem war ich die Linsen und die Brille leid. So ging ich zu meinem Augenarzt in Zürich und nach kurzer Voruntersuchung gab er grünes Licht für eine Laserung. Da ich gerade aus sagte, dass mir die OP in der Schweiz zu teuer sei, gab er mir ein paar Adressen im Ausland an, die sehr gute Resultate liefern würden und sehr zu empfehlen seien. U.A. war da Swisslasik mit drunter. Der Kontakt mit Swisslasik verlief so rasch und unkompliziert, dass ich mich gleich für die OP angemeldet habe. Flug habe ich selber organisiert, muss aber sagen, dass der über Swisslasik fast gleich teuer gewesen wäre. Alles andere, inklusive Transfer Flughafen zu Hotel und zurück, hat Swisslasik organisiert. Am Donnerstagabend flogen wir nach Istanbul. Ich und meine Begleitperson wurden am Flughafen von einem Chauffeur abgeholt und zum Hotel gefahren. Am Freitagmorgen früh wurden wir im Hotel abgeholt und zur Klinik gefahren. In der Klinik wurden wir von einem Gästebetreuer willkommen geheissen, der gleichzeitig als unser Übersetzer fungierte. Erst wurden alle erdenklichen Tests durchgeführt. Dann erhielt ich frei bis am frühen Nachmittag. Mein Partner und ich fuhren mit dem Taxi in ein nahe gelegenes Einkaufszentrum, wo wir gemütlich zu mittag assen und herum schlenderten. Eingekauft haben wir nichts, denn die Preise in diesem luxuriösen Zentrum lagen fast gleichauf mit denen in der Schweiz. Überhaupt haben wir in diesen Tagen nicht so günstig gelebt wie erwartet, Istanbul ist wohl schon zu weit westlich fortgeschritten, als dass dort noch Schnäppchen zu finden sind ? vielleicht waren wir aber auch nur am falschen Ort. Auf 15Uhr waren wir wieder zurück in der Klinik. Mit mir waren noch 4 weitere Schweizer Patienten dort. Wir 5 erhielten nach einander die Laser-Operation. Die ist eigentlich unspektakulär! Ging geschätzt nur 5 bis 10Minuten. Und gleich nach der Operation konnte ich ganz normal sehen! Wie geil war dieses Gefühl!! Wir alle erhielten diese Brille (eine Art Ski-Brille mit Gummizug) aufgesetzt, welche wir 24h zu tragen hatten. Ich hatte sie dann für die 2 Nacht ebenfalls noch auf, da ich einmal aufwachte weil ich mir am Auge kratzte. Nach dem alle operiert waren, fuhr uns der Chauffeur zurück zum Hotel. Diese Fahrt war eine Tortur. Denn die Augen begannen zu kratzen, beissen, waren trocken und feucht gleichzeitig. Zum Glück hatte ich Schmerzmittel dabei, und meinen Partner, der mir half den Weg zu finden (ich hielt die Augen lieber geschlossen, damit das Unerträgliche einigermassen erträglich war). Auf 21Uhr abends dann, ging es einigermassen mit den Schmerzen und ich fiel in einen tiefen Schlaf. Am nächsten Morgen um 7Uhr kam wieder der Chauffeur, und wir fuhren für die Nachkontrolle zur Klinik. Da traf ich alle Schweizer vom Vortrag wieder. Es war interessant ihre Erfahrungen zu hören! Aber alle konnten sehr scharf sehen und alle waren super happy und alle würden es wieder tun! Die Nachkontrolle ergab bei allen mind. ?100% Sehschärfe?. Und wir kriegten diese Tröpfchen für die Augen. Mein Partner und ich blieben noch bis am Montag in Istanbul um die Stadt zu sehen. Für unser Geschmack war sie etwas zu hektisch, und die täglichen Verkehrsstau zu lange. Aber die Bosporusfahrt in der Nacht war sehr romantisch. 7 Tage später ging ich in der Schweiz zur Nachkontrolle zu meinem Augenarzt, und der war von der Laserung beeindruckt. Das sei sehr gute Arbeit gewesen. Ich brachte ihm auch noch die Unterlagen mit (habe dafür aber in der Klinik in Istanbul nachfragen müssen). Sein Kommentar war: Besser hätte man es nicht machen können! Leider musste ich 5 Tage nach der OP wieder arbeiten, am PC. Das war für die erste Woche nicht sehr angenehm. Meine Augen wurden sehr schnell müde (innert Minuten) und ich hatte Kopfschmerzen. Jetzt, 3 Monate später, bin ich immer noch sehr zufrieden! Die anfängliche Unschärfe im dunklen von bspw. LEDs ist mehrheitlich weg. Und was gibt es schöneres, als surfen gehen zu können, ohne die Linsen zu verlieren, oder abends und morgens kein Puff mehr zu haben mit den Linsen? Witzig war, dass ich abends mehrmals den Schritt ins Badezimmer gemacht habe, um meine Linsen rauszunehmen ? aber ich hatte ja gar keine mehr drinn!:-) Ich empfehle Swisslasik als Organisator und Vermittler wärmstens, der Service war mehr, als wir in der Schweiz jemals erwartet hätten! Und die Klinik Acibadem ist international von höchstem Niveau und höchster Medizinal-Qualität! Stéphanie Eugster

AUSGEZEICHNET
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Deniz Yüksel
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Viyana ve İzmir arası işlemlerimi halleden Serdar Beye çok teşekkür ederim. Kendisi sayesinde yeni hayatıma gözlüksüz devam ediyorum. Her konuda yardımcı oluyorlar seçmekten ve hizmet almaktan çekinmeyin. 🌟
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Muhidin Durakovic
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C. Ried
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Ausgezeichnete Erfahrung mit MedicalTravel und MedicAntalya – Absolut empfehlenswert! Ich bin restlos begeistert von meiner jüngsten Erfahrung mit MedicalTravel und der Zahnarztpraxis MedicAntalya. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Nachbehandlung lief alles absolut reibungslos und professionell ab. Die Organisation durch MedicalTravel war von Anfang an hervorragend. Alle meine Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet, und die Buchung verlief unkompliziert. Man merkt, dass hier Profis am Werk sind, die sich um jedes Detail kümmern. Die Behandlung bei MedicAntalya selbst war phänomenal. Die Praxis ist nicht nur modern und tageslichtdurchflutet, sondern strahlt auch eine sehr angenehme Atmosphäre aus. Besonders hervorheben möchte ich die fachkundige und qualitativ hochwertige Arbeit des Zahnarztes. Er war mit viel Begeisterung bei der Sache, und das Ergebnis – meine Zirkonkronen für den ganzen Mund – ist einfach wunderschön und hat mir mein Lächeln zurückgegeben. Ein riesiger Pluspunkt war, dass die gesamte Behandlung zu 100 % schmerzfrei war, was für mich unglaublich wichtig ist. Neben der erstklassigen zahnmedizinischen Versorgung konnte ich mich auch wunderbar erholen. Die perfekte Organisation von MedicalTravel ermöglichte es mir, die Zeit für lange Spaziergänge und erfrischende Bäder im Meer zu nutzen, was den Aufenthalt zusätzlich bereicherte. Ich bin überglücklich mit dem Ergebnis und der gesamten Reise. Ich würde jederzeit wieder eine Behandlung bei MedicalTravel buchen, da wirklich alles bestens organisiert war. Mit einem wunderschönen Lächeln kehrte ich nach Hause zurück – vielen Dank an das gesamte Team für diese fantastische Erfahrung!
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Jennifer Infante
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Ich habe 2021 eine Nasenoperation bei Ihnen durchführen lassen und bin absolut zufrieden mit dem Ergebnis! Von der Beratung über die Betreuung bis hin zur Nachsorge war alles professionell und äußerst angenehm. Das gesamte Team war sehr freundlich und kompetent, und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Mein Ergebnis ist genau so, wie ich es mir erhofft hatte, und ich kann MedicalTravel jedem empfehlen, der eine professionelle und vertrauenswürdige Betreuung sucht. Vielen Dank für Ihre großartige Arbeit!
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Vanessa Kern
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Ich kann Medical Travel und ihre Partner/Chirurgen aus der Türkei nur wärmstens empfehlen. Ich habe mich zu jeder Zeit wohlgefühlt und das Ergebnis spricht für sich. Die Vor- und Nachsorge wie auch der Aufenthalt selber wurden überwacht und ständig begleitet. Danke für die tolle Erfahrung!
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Silvia Kressibucher
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Wir waren über MedicTravel in der Türkei zu Zahnbehandlungen. Wir sind sehr zufrieden damit. Preis/Leistung stimmt perfekt. Die Betreuung war stets freundlich und zuvorkommend.
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Mhill Nrecaj
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Habe Haartransplantation gemacht, ich bin mehr als zufrieden. Super organisiert, Hotel transfer, Spital und Dolmetscher. Soo Professionell Danke.
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Klementina
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Wenn du eine Schönheitsoperation machen willst , dann bist du da richtig. Es wurde alles perfekt organisiert , Hotel, Transfer, Dolmetscher, Spital usw. Der Arzt ist sehr begabt und talentiert. Meine Wunde hat sich nicht entzündet und wunderschön gemacht. Habe mich schnell erholt und nach eine Monat hatte ich meine 1. Kontrolle in der Schweiz , sooo toll. Günstig, Professionell und Sicher . Wenn ich was machen will dann weiss ich wo ich sicher bin. ❤️
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Toni Nagel
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Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung in Istanbul. Das Klinikpersonal sowie auch der Arzt waren sehr nett, zuvorkommend und trotz Sprachbarriere wurden auf meine Wünsche eingegangen.Die Operation ist gut verlaufen und wenn ich fragen hatte wurde auch während der Op, mit Hilfe des Dolmetschers, alles beantwortet.Ich wurde auch mit Schmerzmittel versorgt sowie es nötig war. Die Organisation der Reise war hervorragend der Abholservice am Flughafen, sowie vom Hotel in die Klinik war gut organisiert und sehr pünktlich... Auch das Hotel kann nur positiv bewertet werden, saubere Zimmer gutes Essen und freundliches, hilfsbereites Personal. Die Behandlung entspricht meinen Wünschen und ich würde jederzeit wieder die kompetenten Dienste von Medical Travel in Anspruch nehmen. War und ist immer noch eine tolle Erfahrung. Ein grosses Dankeschön an das ganze Team
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Jennifer Haas
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Nasenkorrektur in Istanbul Mit Medical Travel konnte ich meinen grossen Wunsch erfüllen und ich würde mich jederzeit wieder so entscheiden! Medical Travel hält ihr Versprechen, dass sie Behandlungen in höchster Qualität bieten! Ich bin eine sehr misstrauische Person und ich habe mehrere Wochen im Internet recherchiert und war hin und her gerissen, ob ich meine Nasenkorrektur in der Türkei oder in der Schweiz machen soll. Per Zufall bin ich dann auf die Medical Travel Seite gestossen. Nach längerem überlegen und viel lesen auf ihrer Homepage, hatte ich mich dazu entschlossen Kontakt aufzunehmen. Die Kontaktaufnahme mit Medical Travel war sehr unkompliziert und ich war erstaunt, dass ich noch am selben Tag eine Antwort erhielt. Was mich überzeugt hat, war das Prof.Dr. Kayiran regelmässig in die Schweiz kommt und dass man so den Arzt im Voraus persönlich kennenlernen kann. Auch für nach der OP, hat man dadurch die Möglichkeit, nach ein paar Wochen einen Termin für eine letzte Nachkontrolle in der Schweiz zu erhalten und muss nicht extra nach Istanbul reisen. Das ist eine großartige Möglichkeit und ein super Angebot, von Medical Travel und Prof.Dr. Kayiran! Nach dem Abklären meiner Wünsche und Anliegen, hatte ich so ein positives Gefühl, dass ich bereits einen OP-Termin vereinbaren wollte. Medical Travel klärte das mit Prof. Dr. Kayiran ab und ich bekam die Rückmeldung, dass mein gewünschtes Datum möglich sei, der Arzt wolle mich aber zuerst in Zug persönlich treffen, für eine erst Beratung. Diese Aussage hat mich überrascht und imponierte mir, dass Prof.Dr. Kayiran Wert legt, zukünftige Patienten erst zusehen, bevor der Termin festgelegt wird. Das Kennenlernen in Zug war entspannt und alle waren sympathisch und freundlich! Der Dolmetscher sprach fliessend Deutsch und der Arzt erklärte mir alle offenen Fragen und war sehr bemüht, dass er meine Wünsche erfüllen kann. Die Organisation für meine Reise (inkl. Begleitperson), wurde für mich alles organisiert. Alles verlief unkompliziert und ich musste mir keine Gedanken wegen den Buchungen machen. In der Türkei war jede Fahrt vom Flughafen, Hotel, Klinik top organisiert! Der Klinik Aufenthalt war angenehm und das Personal war sehr bedacht das es einem gut geht. Ich fühlte mich in guten Händen. Die Klinik ist modern und sehr sauber, mit grossen hellen Einzelzimmern. Am Tag der OP kann die Begleitperson bis vor der OP bei allen Gesprächen dabei sein und kann sogar mit einem im Zimmer übernachten. Das wusste ich nicht und war umso mehr erneut positiv überrascht von diesem Service. Während meiner Zeit in Istanbul hatte ich zwei Nachbehandlungen bei Dr. Kayiran. Die Termine waren ebenfalls gut organisiert und es verlief alles nach Plan. Ausserhalb der Nachbehandlungstermine ist der Dolmetscher des Arztes, jederzeit telefonisch oder per WhatsApp erreichbar, für gesundheitliche Fragen oder Anliegen. Das gab mir ein zusätzliches Gefühl von Sicherheit! Prof. Dr. Kayiran ist ein professioneller Arzt und ein sympathischer Mensch. Ich kann ihm jedem nur empfehlen!!! Das Hotel war klein, gemütlich und sehr gepflegt, mit einer leckeren Speisekarte. Im Hotel bekam man auf Wunsch Eis oder man konnte ihnen die kühl Päts abgeben zum Einfrieren, für die Schwellungen zu kühlen. Alle waren sehr hilfsbereit und freundlich! Wir benötigten ein zweites Duvet und zusätzliche Kissen, dass war alles kein Problem. Ich bereue meine Entscheidung keine Sekunde und ich bin überglücklich, dass ich diesen Schritt gewagt habe und mich für Istanbul entschieden haben.
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