En yüksek kalite ve hizmet standardı – 15 Ocak 2013 Salı Tarihli Rapor
Sonbahar 2011’de tanıdığım bir İsviçreli İstanbul’da gözlerini lazerlettirdi ve sonuçtan çok memnun kaldı. Çeşitli sebeplerden, özellikle de rahatlık açısından, ben de (31 yaşında) lens ve gözlük olmadan yaşamak istedim. Her ne kadar büyük bir düzeltme ihtiyacım olmasa da (-1,25 ve -2,25) lens ve gözlükten sıkılmıştım.
Zürih’teki göz doktoruma gittim ve kısa bir ön muayenenin ardından lazer için onay verdi. Daha önce söylediğim gibi İsviçre’de ameliyat çok pahalı olduğu için bana yurt dışındaki çok iyi sonuçlar veren ve önerilen bazı adresler verdi. Bunlar arasında Swisslasik de vardı. Swisslasik ile iletişim o kadar hızlı ve sorunsuz oldu ki hemen ameliyat için kaydımı yaptırdım. Uçak biletini kendim ayarladım, ama Swisslasik üzerinden alsam neredeyse aynı fiyat olacaktı. Diğer her şey, havaalanından otele ve dönüş transferi dahil, Swisslasik tarafından organize edildi.
Perşembe akşamı İstanbul’a uçtuk. Ben ve refakatçim havaalanında bir şoför tarafından karşılanıp otele götürüldük. Cuma sabahı erken saatlerde otelden alındık ve kliniğe götürüldük. Klinikte, hem rehberimiz hem de tercümanımız olan bir görevli bizi karşıladı. Önce tüm testler yapıldı, sonra öğleden önce serbest zamanımız oldu. Partnerimle yakındaki bir alışveriş merkezine taksiyle gittik, rahatça öğle yemeği yedik ve dolaştık. Alışveriş yapmadık çünkü bu lüks merkezin fiyatları İsviçre ile neredeyse aynıydı. Genel olarak, bu günlerde beklediğimiz kadar ucuz yaşamadık, İstanbul artık batıdan çok uzak değil, fırsat bulmak zor – belki de yanlış yerdeydik.
Saat 15:00’te tekrar kliniğe döndük. Benimle birlikte 4 İsviçreli hasta daha vardı. Biz beşimiz sırayla lazer ameliyatı olduk. Ameliyat aslında çok basit! Tahmini 5-10 dakika sürdü. Ve ameliyattan hemen sonra normal görebiliyordum! Bu his harikaydı! Hepimize 24 saat takmamız gereken bir tür kayak gözlüğü verildi. Ben ilk iki gece de gözlüğü taktım, çünkü bir kez gözümü kaşıdığım için uyanmıştım. Tüm ameliyatlar bitince şoför bizi otele geri götürdü. Bu yolculuk biraz zor oldu, çünkü gözlerim kaşınıyor, yanıyor, hem kuru hem de nemli hissediyordu. Neyse ki yanımda ağrı kesici vardı ve partnerim yolumu bulmama yardım etti (gözlerimi kapalı tutuyordum, böylece dayanılmaz olan biraz daha katlanılır oldu). Saat 21:00’de ağrılar biraz azaldı ve derin bir uykuya daldım.
Ertesi sabah saat 7:00’de şoför geldi ve kontrole kliniğe gittik. Önceki gün tanıştığım tüm İsviçrelilerle tekrar karşılaştım. Deneyimlerini dinlemek ilginçti! Ama hepsi çok net görebiliyordu, çok mutluydu ve hepsi tekrar yaptırırdı. Kontrol sonucunda herkesin görme keskinliği en az %100’dü ve göz damlalarını aldık.
Partnerimle pazara kadar İstanbul’da kaldık ve şehri gezdik. Bize göre biraz hızlı ve günlük trafik sıkışıktı. Ama Boğaz turu gece çok romantikti. 7 gün sonra İsviçre’de göz doktoruma kontrole gittim ve lazerden çok etkilendi. Çok iyi bir iş çıkarmışsınız dedi. Belgeleri de yanımda götürdüm (İstanbul’daki klinikten sormam gerekti). Doktorun yorumu: Daha iyi yapılamazdı!
Maalesef ameliyattan 5 gün sonra bilgisayarda çalışmak zorunda kaldım, bu ilk hafta için çok rahat değildi. Gözlerim çok hızlı yoruluyor ve başım ağrıyordu. Şimdi, 3 ay sonra, hâlâ çok memnunum! Başta karanlıkta (ör. LED ışıklarında) bulanıklık çoğunlukla geçti. Ve lens kaybetmeden internette gezmek, sabah ve akşam lenslerle uğraşmamak çok güzel. Komik olan, akşam birkaç kez banyoya gidip lenslerimi çıkaracakmışım gibi hissetmemdi – ama artık lensim yoktu 🙂
Swisslasik’i organizatör ve aracılar olarak kesinlikle tavsiye ederim, hizmet İsviçre’de beklediğimizden çok daha iyiydi! Acıbadem Klinik ise uluslararası en yüksek düzeyde ve en kaliteli tıbbi hizmet sunuyor.
Stéphanie Eugster
